Gestión de Quejas
Permisos
7900 - Quejas - Configuración 7901 - Quejas - Gestión Todos aquellos usuarios que tengan el permiso de Quejas podrán ver todos los registros de "Quejas", así como también registrar nuevos. Todos aquellos usuarios que cuenten con el permiso de Quejas, ...
ABM Tipos
7900 - Quejas - Configuración Comunicación -> Reclamos/Sugerencias -> Tipos Esta pantalla permite configurar los diferentes tipos que podemos asignar a una Queja.
ABM Orígenes
7900 - Quejas - Configuración Comunicación -> Reclamos/Sugerencias -> Orígenes Esta pantalla permite configurar los diferentes orígenes o canales por los cuales podemos recibir una Queja.
ABM Estados
7900 - Quejas - Configuración "Comunicación -> Reclamos/Sugerencias -> Estados" Esta pantalla nos permite configurar diferentes estados que puede tomar la gestión de una Queja. El único campo y que es obligatorio es la Descripción. Luego se puede ...
Registro de Quejas
7901 - Quejas - Gestión Comunicación -> Reclamos/Sugerencias -> Registrar Desde esta pantalla se pueden dar de alta, modificar o eliminar Quejas. Tipo (obligatorio): Permite categorizar la Queja Origen (obligatorio): Canal por el cuál se detectó / ...
Permisos del Módulo
7500 - Libro de Visitas - Configuración 7501 - Libro de Visitas - Gestión Todos aquellos usuarios que tengan el permiso de Gestión podrán ver todos los registros del Libro de Visitas, además de registrar nuevas o editar existentes. Todos aquellos ...
Configuración
7500 - Libro de Visitas - Configuración ABM PROPÓSITOS "Comunicación -> Libro de Visitas -> Propósitos" Esta pantalla sencilla permite configurar motivos por los cuales los visitantes ingresan a la institución: El único campo requerido es la ...
Gestión
7501 - Libro de Visitas - Gestión Registro de Visitas "Comunicación -> Libro de Visitas -> Registrar" Desde esta pantalla podremos dar de alta las visitas que recibe la institución, como se muestra en la siguiente imagen: Propósito (obligatorio): ...