Cómo consultar el estado de deuda en el portal del estudiante

¿Cómo consultar el estado de deuda en el portal del estudiante?

Esta funcionalidad es visualizada por los estudiantes con acceso al portal del estudiante.
Se ecnuentra en el panel principal del portal del estudiante, dentro del widget de deudas o estado de cuenta.

¿CÓMO UTILIZARLA? — PASO A PASO

  1. Ingrese al portal del estudiante.
  2. Diríjase al panel principal. En la rosquita  debe hacer clic.

  3. Ubique el widget de deudas o estado de cuenta.

  4. Si existe deuda, consulte el total adeudado y el detalle por carrera. puede hacer clic en ver detalle.


  5. Si no existe deuda, verifique el estado informado por el widget.
Ejemplo del widget de deudas en el portal del estudiante

⚠️ CONSIDERACIONES IMPORTANTES

  • La información considera el total adeudado de todas las matrículas del estudiante.
  • El detalle puede listar cada carrera para la que exista deuda.
  • La visualización depende de la configuración del sistema.
Ejemplo de widget sin deuda o con estado alternativo
Referencia visual de un estado alternativo del widget cuando la situación del estudiante es distinta.
Ejemplo comparativo del diseño del widget

❓ PREGUNTAS FRECUENTES

¿El portal siempre muestra una alerta de deuda?
No. Solo debe mostrarla cuando el estudiante tenga deuda pendiente y la configuración correspondiente esté activa.

(* implementador:  "ALUMNO_ALERTAR_POR_DEUDA")

¿La deuda se muestra separada por carrera?
Sí. El widget puede listar cada carrera para la cual el estudiante tenga deuda.

¿Qué sucede si no tengo deudas?
El widget muestra un estado alternativo sin alerta de deuda.


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