Observaciones públicas en Pagos en Comprobantes de Pago

📘Edición de Observaciones de Pagos en la Ficha del Estudiante

Dentro de la ficha de un estudiante, en la solapa Cuotas, es posible editar y gestionar observaciones asociadas a un pago, permitiendo diferenciar información de uso interno y mensajes visibles para el alumno. 

📍 Acceso a las Observaciones del Pago

1. Ingresá a la ficha del estudiante.

2. Accedé a la solapa Cuotas.

3. En el registro del pago, hacé clic en el ícono de los dos globos 🗨️.

4. Se abrirá un modal de edición de observaciones.
   

📝 Tipos de Observaciones Disponibles

Dentro del modal se pueden cargar dos tipos de observaciones, cada una con un objetivo distinto:

🔒 Observaciones Internas

• Uso exclusivo del personal administrativo.

• No son visibles para el estudiante.

• Se utilizan para comentarios operativos o aclaraciones internas.

👤 Observaciones para el Estudiante

• Información visible para el alumno.

• Permite dejar aclaraciones sobre el pago (por ejemplo: ajustes, referencias, comentarios informativos).

✅ Consideraciones Importantes

• Las observaciones internas y las observaciones para el estudiante son independientes.

• Modificar una no afecta el contenido de la otra.

• Las observaciones públicas deben utilizarse únicamente para información pertinente al alumno.

• El correcto uso de estos campos mejora la comunicación y evita confusiones sobre los pagos registrados.
  

📄 Comodín disponible en Plantillas de Comprobantes de Pago

Se incorporó un nuevo comodín (wildcard) para utilizar dentro de las plantillas de comprobantes de pago.

(%public_comment%)

Este comodín imprime el contenido cargado en el campo “Observaciones para el estudiante” del pago, permitiendo incluir mensajes personalizados y visibles para el alumno dentro del comprobante.

📍 Dónde utilizarlo

1. Ingresar a Datos Auxiliares → Plantillas.

2. Editar una plantilla de tipo Comprobante de Pago.

3. Insertar el comodín (%public_comment%) en la ubicación deseada del texto.

4. Guardar la plantilla.
   

Un ejemplo de como quedaria:

✅ Consideraciones Importantes

• El comodín solo imprime el contenido de Observaciones para el estudiante.

• Si el pago no tiene observaciones públicas cargadas, el campo se mostrará vacío.

• Las observaciones internas no se muestran ni se imprimen en el comprobante.

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