ERRORES O CAÍDA DEL SERVICIO DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA - AFIP
Los errores en facturación pueden ser consultados desde el reporte "Errores en intentos de Facturas Electrónicas"
Desde el Menu lateral: Reportes - Ver Cobranza.
En primera instancia, verificar que AFIP no haya comunicado tener problemas técnicos.
Si la facturación en el Instituto se encontraba funcionando con normalidad, es probable que el error se deba a una caída temporal en los servicios de AFIP.
Consulte el estado de los servicios de AFIPConsulte las últimas comunicaciones de AFIP, desde su canal oficial en TwitterEn segunda instancia, verificar que el error no se encuentre en el siguiente listado, estos errores corresponden a los servidores/servicios brindados AFIP.
Problemas en el servicio de AFIP
Desde Quinttos no tenemos posibilidad de corregir el inconveniente.
Se deberar esperar que AFIP solucione el problema
500 - Error interno de aplicación
501 - Error interno de base de datos
502 - Error interno de base de datos
503 - Servicio no disponible
SOAP Fault: HTTP Service Unavailable
SOAP Fault: HTTP Not Found
SOAP Fault: soap:Receiver Server was unable to process request
Problemas en Quinttos.
(11002) El punto de venta no se encuentra habilitado a usar en el presente WS. Ver metodo FEParamGetPtosVenta
Este error comunica que hay un error en la configuración en el alta del punto de venta.
El punto de venta debe estar dado de alta como RECE para aplicativo y web service.
AFIP informa un error (10015) Para Facturas C menor a $17472, si DocTipo = 99 DocNro debe ser igual a cero
Este error puede ser producido cuando la institución cuenta con estudiantes extranjeros.
Se deberá revisar los datos de facturación dentro de la ficha del alumno que haya presentado el problema.
Desde la ficha del alumno (Solapa Matrícula)
Al seleccionar como "Tipo de Documento" = SIN IDENTIFICAR / Venta Global Diaria, el campo "Documento" debe contener un 0 (Cero)
Una vez hecha esta modificación y guardados los datos de la matrícula, se deberá esperar a un nuevo intento en la generación de la factura o recibo electrónico.
Para más información sobre los intentos en la generación, consultar el reporte "Errores en intentos de facturación."
Comprobante C (CbteDesde igual a CbteHasta), DocTipo: 86, DocNro xxxxxxxxx no se encuentra registrado en los padrones de AFIP.
El problema radica que en la ficha del Alumno, dentro de los datos para Facturación, se ha colocado como tipo documento CUIL/CUIT y como documento un DNI, por lo tanto, para AFIP es una combinación inválida.
Se deben revisar los datos de Facturación y reintentar el proceso nuevamente.
No se puede validar con AFIP. Existe al menos un comprobante con fecha posterior a la de facturación (xx/xx/xxxx)
La solución para este problema es modificar la fecha del movimiento.
Permiso necesario:
152 - PERMISO_COBRANZA_ACTUALIZACION_MOVIMIENTOS - Cobranza - Acceso a la Actualización de Movimientos
Para más información, consultar este video demostrativo.
ERROR (600) Validación de token: Parámetro nulo o vacío
Este error está relacionado con el certificado de AFIP, siendo probable que se encuentre vencido.
Para más información, consultar las guías:
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