ERROR CON LOS PAGOS DE DECIDIR

ERROR CON LOS PAGOS DE DECIDIR

Aquellos institutos que tengan contratados los pagos con la plataforma decidir (Payway) de visa, pueden encontrar algunos errores que se generan según el tipo de servicio y la seguridad de visa. 


invalid_request_error: Error por datos inválidos




Este error se da por errores en el sistema de decidir, en este caso el sistema informa "Error por datos inválidos" y no está tomando el tipo de método de pago. Debe consultar con el soporte de decidir si el medio de pago que está utilizando (débito o crédito y qué tipo de tarjeta) lo tiene habilitado en la plataforma. 

Para más información, consulte: https://decidirv2.api-docs.io/1.0/tablas-de-referencia-e-informacion-para-el-implementador/codigos-de-errores-del-medio-de-pago


Cybersource Error


Si el instituto tiene contratado con prima el servicio de Cybersource para detectar fraude. Tiene que solicitar la baja del servicio contactándose con la mesa de ayuda de prisma. Tenga en cuenta que esta baja suele tardar varios días hábiles. Recomendamos desactivar el medio de pago en Quinttos hasta que prisma le confirme que se dió de baja cybersource.


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