Detalle mensaje - Rol Preceptor y Docente
Visualización y gestión de mensajes recibidos
Esta funcionalidad permite a los preceptores visualizar el detalle completo de los mensajes recibidos dentro del sistema de Mensajería de Quinttos, incluyendo información sobre el remitente, la carrera asociada, los destinatarios, los grupos involucrados y los archivos adjuntos. Además, desde esta vista es posible responder o reenviar mensajes cuando las opciones se encuentren habilitadas.
Acceso al detalle de un mensaje
Para visualizar la información completa de un mensaje:
Ingrese al módulo Mensajería desde el menú superior.
Acceda al Buzón de entrada desde el botón "Ir a mensajes".
Haga clic sobre el mensaje que desea consultar.
El sistema abrirá la vista de detalle del mensaje, donde se mostrará toda la información asociada.
Información visible en el mensaje
Dentro del detalle del mensaje, el sistema mostrará los siguientes datos:
De: Indica el remitente del mensaje.
Carrera: Muestra la carrera asociada al mensaje cuando esta información se puede determinar.
Si el mensaje fue enviado directamente al preceptor, esta información no estará disponible y no se mostrará en la pantalla.
Para: Permite visualizar los grupos a los que fue enviado el mensaje.
Al seleccionar esta opción, el sistema desplegará una fila informativa donde se listan los grupos destinatarios del mensaje.
Los grupos que se muestran en esta sección son únicamente informativos y no poseen acciones asociadas.
Visualización de destinatarios individuales
Debajo del cuerpo del mensaje, el sistema mostrará una tabla con los destinatarios individuales que recibieron el mensaje.
Esta tabla permite identificar claramente a cada usuario que fue incluido como destinatario.
Archivos adjuntos
Si el mensaje contiene archivos adjuntos, el sistema mostrará una lista de los mismos debajo del contenido del mensaje.
Para descargar un archivo:
Ubique el archivo en la sección de Adjuntos.
Haga clic sobre el nombre del archivo.
El sistema iniciará la descarga del documento correspondiente.
Opciones disponibles para el mensaje
Dependiendo de la configuración del sistema y del rol del usuario, el mensaje puede mostrar opciones para interactuar con él.
Los botones se encuentran disponibles tanto en el encabezado como en el pie del mensaje, según el diseño de la interfaz.
Responder un mensaje
El botón Responder permite enviar una respuesta directa al remitente del mensaje.
La disponibilidad de esta opción depende de:
La configuración del sistema.
El rol del remitente.
Los permisos definidos para la mensajería entre usuarios.
Reenviar un mensaje
El botón Reenviar permite enviar el mensaje recibido a otros destinatarios.
Esta opción estará disponible únicamente cuando la funcionalidad de reenviar mensajes se encuentre habilitada en la configuración del sistema y cuando el rol del usuario tenga permisos para utilizarla.
Consideraciones importantes
La disponibilidad de las opciones Responder y Reenviar puede variar según la configuración institucional del sistema de mensajería.
Si una opción no aparece en la pantalla del mensaje, significa que la funcionalidad no se encuentra habilitada para el usuario o para su rol.
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