Detalle de Mensaje en Mensajería
La pantalla Detalle de Mensaje permite visualizar el contenido completo de un mensaje recibido o enviado dentro del sistema de mensajería.
Desde esta pantalla se puede consultar la información del mensaje, acceder a archivos adjuntos y realizar acciones según el rol del usuario.
Acceso al detalle de un mensaje
Para visualizar un mensaje:
-
Ingresar a la Bandeja de Entrada dentro del módulo de Mensajería.
-
Seleccionar el mensaje que se desea consultar.
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El sistema abrirá la pantalla Detalle de Mensaje, donde se mostrará toda la información asociada.
Información disponible en el detalle
En la pantalla de detalle se puede visualizar:
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Remitente del mensaje
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Asunto
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Contenido del mensaje
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Archivos adjuntos (si los hubiera)
Los archivos adjuntos pueden visualizarse o descargarse directamente desde esta pantalla.
Acciones disponibles
Dependiendo del rol del usuario, el sistema puede habilitar distintas acciones sobre el mensaje.
Entre las acciones disponibles se encuentran:
-
Responder el mensaje
-
Reenviar el mensaje a otros destinatarios
-
Gestionar etiquetas (Tags) para organizar los mensajes
-
Visualizar campos contextuales relacionados al mensaje
Las opciones disponibles pueden variar según el rol del usuario dentro del sistema.
Comportamiento según rol
Administrador
Docente
Preceptor
Responsable
Administrador
Los administradores pueden visualizar el contenido completo del mensaje y utilizar las acciones disponibles de gestión y comunicación.
Esto incluye:
- Responder mensajes
- Reenviar mensajes
- Gestionar etiquetas
- Visualizar campos contextuales relacionados
Docente
Los docentes pueden acceder al detalle del mensaje y utilizar las acciones de comunicación disponibles para su rol.
Entre ellas:
- Responder mensajes
- Reenviar mensajes
- Visualizar etiquetas y campos contextuales asociados
Preceptor
Los preceptores pueden consultar el detalle de los mensajes y realizar acciones disponibles para la gestión de comunicaciones dentro de la institución.
Esto incluye:
- Responder mensajes
- Reenviar mensajes
- Visualizar etiquetas y campos contextuales
Responsable
Los responsables pueden acceder al detalle del mensaje recibido y visualizar la información completa.
Dependiendo de la configuración del sistema, podrán:
- Responder mensajes
- Reenviar mensajes
- Consultar archivos adjuntos
- Visualizar etiquetas o información contextual
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